Bí quyết “săn tìm” những chiến binh bán hàng xuất sắc
Bí quyết “săn tìm” những chiến binh bán hàng
xuất sắc
Một “chiến binh” bán
hàng xuất sắc có thể đem lại khoản lợi nhuận siêu khủng cho công ty, hơn gấp
nhiều lần so với cả một đội ngũ “nhàng nhàng” cộng lại. Nhưng làm sao để tìm
được họ giữa một rừng các ứng viên? Hãy ghi nhớ những bí quyết sau:
1. Liên tục tuyển các nhân viên bán hàng
Đừng chờ tới khi những
người bán hàng giỏi nhất rời đi thì mới hối hả tuyển người thay thế. Nếu không
những người được tuyển chỉ là những người có tài chứ không phải là những người
thực sự phù hợp với tổ chức của bạn.
Hãy luôn tạo ra một hệ
thống thu hút người tài. Điều đó có nghĩa là tạo ra một trang web việc làm
quảng bá văn hóa và những lợi ích của công ty, đồng thời nêu rõ kiểu nhân viên
mà mình đang tìm kiếm. Điều đó cũng có nghĩa là không ngại gắn đường dẫn tới
một trang web về việc làm có phần đánh giá trung thực về công ty.
Khi các cá nhân bày tỏ
sự quan tâm tới việc làm việc cho công ty, hãy hỏi về các kết quả bán hàng
trước đây của họ và câu chuyện về việc giành được những khách hàng khó tính.
Hãy đọc qua các bản sơ yếu lý lịch gửi tới bạn (kể cả khi bạn chưa có nhu cầu
tuyển dụng ngay) và lưu lại hồ sơ của những ứng viên sáng giá có thể phù hợp
với công ty. Nếu người đó là một viên kim cương chưa được gọt giũa, bạn chỉ cần
tạo ra một vị trí phù hợp để người đó chứng tỏ bản thân.
2. Ưu đãi cho
những người giới thiệu nhân sự
Hãy xây dựng một
chương trình ưu đãi dành cho các nhân sự hiện tại để họ giới thiệu những người
có thể trở thành những ngôi sao bán hàng sáng giá tiếp theo. Những người đang
làm việc tại công ty thường là những người đánh giá tốt nhất ai là người phù
hợp với văn hóa công ty.
Và một lời hứa thưởng
tiền mặt vì giới thiệu một người được tuyển dụng thành công sẽ đảm bảo rằng các
nhân viên sẽ là những nhà tuyển dụng tích cực. Các ứng viên được chọn qua cách
này thường gắn bó lâu nhất và có sự hài lòng về nơi làm việc cao hơn.
3. Viết mô tả công
việc chi tiết
Không phải tất cả các
vị trí bán hàng đều bình đẳng. Có người phù hợp để bán hàng xa xỉ tới khách
hàng cá nhân hoặc người khác có thể được nhắm cho vị trí tiếp thị các trang
thiết bị đặc biệt tới các khách hàng lớn hơn.
Các kiểu bán hàng khác
nhau đòi hỏi các kỹ năng và tính cách khác nhau, vì vậy hãy tạo ra một bảng mô
tả công việc chi tiết và đảm bảo đội ngũ tuyển chọn và các nhân viên khác tiếp
cận được nó.
4. Sử dụng đánh giá
việc bán hàng
Những người bán hàng
thành công thường có chung nhiều tính cách và đặc điểm. Trong quá trình phỏng
vấn, hãy cân nhắc yêu cầu ứng viên làm bài kiểm tra đánh giá việc bán hàng để
có thể ước lượng khả năng của ứng viên. Một số bài kiểm tra năng lực dành cho
các nhân viên bán hàng là TriMetrix và Profiles Sales Assessment.
5. Trả phí đào tạo
Hãy nghĩ ra một cách
tuyển dụng theo đó nếu các vị trí bán hàng của công ty chỉ là những công việc
hưởng hoa hồng thì những người mới được tuyển có thể làm theo cách của họ để
kiếm được khoản lương có thể sống được. Gói tuyển dụng này cần bao gồm quá
trình đào tạo đã được chi trả và nếu có thể có cả mức lương cứng trong 6 tháng
hoặc 1 năm đầu tiên. Những người bán hàng có thể làm tốt hơn nếu họ không phải
lo lắng về việc thanh toán các hóa đơn và có thể tập trung vào việc phục vụ các
khách hàng của công ty và phát triển các mối quan hệ với các khách hàng tương
lai.
Công ty Glassdoor cũng
đã phát hiện ra rằng các nhân viên bán hàng nam và nữ không có cùng sự coi
trọng đối với các hạng mục trong gói quyền lợi tuyển dụng kèm theo. Các nhân
viên bán hàng nữ ưu tiên các lợi ích về chăm sóc sức khỏe và các đặc quyền của
công ty ngoài khoản hoa hồng, đây chỉ là yếu tố được coi trọng hàng thứ 2 của
các đồng nghiệp nam giới.