Xử lý từ chối trong Tuyển Dụng Đại Lý Bảo Hiểm
HƯỚNG DẪN ỨNG PHÓ MỘT SỐ CÂU TỪ CHỐI TRONG TUYỂN DỤNG
1. Nhiều Đại lý quá
Không bán được – Qúa
nhiều Đại lý – Không có thị trường …
• Nghề nghiệp tốt,
được mọi người ưa thích.
• Người dân Việt Nam
mua BHNT khá nhiều.
• Thị trường cần
phải tập trung để dễ phục vu.
• Đã đến lúc phải
cần chất lượng trong tư vấn.
• Và những người đại
lý thành công là người nhận ra điều này.
• Tôi sẽ là người hỗ
trợ anh/chị trong công việc này.
2. Nhiều Đại lý nghỉ việc
Nghề
nghiệp không ổn định – vất vả và khó khăn – Ai mua mà bán…
• Đây là nghề nghiệp mang tính thử thách
cao.
• Khách hàng ngày
càng trở nên kỹ tính và chọn lọc hơn nhằm có dịch vụ tốt nhất.
• Người thành công
là người không bỏ cuộc nữa chừng và đây chính là cơ hội cho anh/chị.
• Và những người đại
lý thành công là người nhận ra điều này.
• Tôi sẽ là người hỗ
trợ anh/chị trong công việc này.
3. Nghề Tiếp thị - Nghề
bán hàng
Ngưới ta đánh giá thấp, coi thường – phải nhờ vả năn
nỉ - Là nghề tiếp thị …
·
Đây là nghề tư vấn
tài chính.
·
Giúp KH hoạch
định, cân bằng & bảo vệ tài chính.
·
Nghề nhân đạo,
nhân bản và nhân văn cao cả.
·
BHNT là ước mơ, là
trách nhiệm, là tình yêu và là kế hoạch tài chính của gia đình.
·
Từ trước tới nay
tôi chưa bao giờ nghe nói có một công việc nào giúp con người thể hiện tình
thương yêu của họ đối với bản thân, gia đình và con cái mà lại bị xem thường
bao giờ cả.
4.
Tôi có trình độ mà đồng nghiệp thì…, không thích lám chung
với họ …
Tôi có trình độ mà đồng nghiệp thì…, không thích lám
chung với họ …
•
Mỗi người đều có mối quan hệ xã hội khác nhau, thị trường khác nhau.
•
BHNT là dành cho tất cả mọi người trong xã hội.
•
Trong cùng một thị trường thì người ta dễ dàng tiếp cận và nói chuyện
cùng với nhau.
•
Mỗi người có những điểm mạnh riêng mà chúng ta có thể học hỏi lẫn nhau.
5.
Nhiều Đại lý quá!
Nhiều Công ty quá rồi, Ai cũng mua hết rồi, KH tham
gia hủy nhiều, thị trườn bão hòa
- Thị trường Mỹ & Nhật 90% người tham gia BHNT, Singapore 50%, Malaysia 30%, Indonesia 10% còn Việt Nam mới chỉ 8%.
- Rất nhiều người biết về BHNT nhưng chỉ có một ít người tham gia.
- Người thân có thể đã tham gia, nhưng còn bạn bè của họ, đồng nghiệp của họ và ... thì chưa.
- KH hủy hợp đồng vì rất nhiều lý do nhưng hầu hết đều do thái độ phục vụ của đại lý. Anh/chị sẽ tạo ra sự khác biệt.
- ham gia BHNT
ngày càng tăng => không còn coi thường đại lý
BHNT nữa
6.
Tôi có làm được không
Tôi không có trình độ cao, không có khiếu ăn nói,
gia đình tôi không thích …
•
Anh/chị là mẫu người mà trong chúng tôi tìm kiếm vì trong hơn 5 năm qua
mẫu người này lại thành công trong công ty chúng tôi.
•
Bản thân tôi là... nhưng lại làm tốt công việc này.
•
Công ty có những chương trình huấn luyện chuyên nghiệp dành cho đội ngũ
đại lý như...
•
Câu chuyện của một số anh/chị đại lý trong hơn 10 năm qua...