* Còn đối với những người đang làm nghề tư vấn BHNT ở Việt Nam, ông có lời khuyên nào đối với họ? 

- Ông Binayak Dutta: Thị trường bảo hiểm ở Việt Nam đang có tiềm năng tốt nhất trên thế giới. Nền kinh tế phát triển nhanh và năng động, người dân đang tìm kiếm những dịch vụ, sản phẩm tài chính, các giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính và đồng thời gia tăng tài sản. Đối với những tư vấn viên mới vào nghề, cần phải tập trung cao độ vào công việc, tích cực học hỏi, cần phải có kế hoạch để trở thành những người hiểu biết, để có thể trình bày các sản phẩm và dịch vụ giúp khách hàng có thể hiểu dễ dàng. Họ cũng cần hoạch định kế hoạch để trở thành nhà tư vấn chuyên nghiệp.

Ai cũng có ước mơ và nhu cầu tạo dựng nền học vấn tốt cho con em, bảo vệ an toàn tài chính gia đình, một chương trình hưu trí hữu hiệu... Và người tư vấn bảo hiểm cần phải giúp khách hàng hiểu rõ về BHNT và những giải pháp để bảo đảm an toàn tài chính cho bản thân và gia đình họ.

* Công ty Prudential đã làm thế nào để có thể thu hút được những người tư vấn bảo hiểm tốt nhất?

- Ông Binayak Dutta: Chúng tôi tâm niệm rằng việc xây dựng thương hiệu và nâng cao hình ảnh đối với công chúng là rất quan trọng. Chất lượng của đội ngũ những nhà tư vấn BHNT đóng vai trò chính trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, bởi vì họ đại diện cho công ty trong hoạt động hằng ngày trên thị trường. Do đó chúng tôi luôn cố gắng làm tốt công tác đào tạo và phát triển đội ngũ tư vấn bảo hiểm để đảm bảo họ thực hiện công việc giúp đỡ, chăm sóc khách hàng một cách có hiệu quả nhất. 

Ngoài ra Prudential cũng kiên quyết không nhân nhượng đối với những nhân viên tư vấn bảo hiểm đi ngược lại với quyền lợi khách hàng hoặc có những hành vi chưa tốt trong cộng đồng. Điều này không chỉ bảo vệ thương hiệu, văn hóa của Prudential mà còn bảo vệ quyền lợi chính đáng đối với khách hàng. Chính sự kiên quyết này cũng là một yếu tố quan trọng để những người mong muốn trở thành nhà tư vấn bảo hiểm chuyên nghiệp lựa chọn Prudential để thực hiện khát vọng của mình.

* Ông đã nói rằng muốn trở thành một nhà tư vấn BHNT thành công, cần có sự cam kết lâu dài. Vậy tư vấn BHNT có phải là một loại nghề nghiệp mà người ta có thể gắn bó trọn đời hay không?

- Ông Binayak Dutta: Đấy là công việc đầy thách thức, cơ hội thu nhập cao, nhưng trên hết có lẽ là sự hài lòng với bản thân vì công việc của bạn là giúp đỡ mọi người. Khách hàng càng thành công cũng có nghĩa là chúng ta càng thành công trong nghề nghiệp của mình. Niềm vui nghề nghiệp còn được thể hiện qua những đóng góp cho sự phát triển của nền kinh tế đất nước và thịnh vượng của cộng đồng.

Tôi nhìn thấy một tương lai rất tươi sáng đối với những người tư vấn bảo hiểm và ngành BHNT tại Việt Nam. Cơ hội đang rất tuyệt vời cho những người chuẩn bị sẵn sàng gia nhập vào nghề nghiệp hấp dẫn này.